Ingeniería de servicios para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas, sustanciales y sostenibles. / Picazo Manríquez, Luis Rubén

Público ISBD Título : Ingeniería de servicios para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas, sustanciales y sostenibles. Tipo de documento: texto impreso Autores: Picazo Manríquez, Luis Rubén, Autor ; Martínez Villegas, Fabián, Autor Mención de edición: 3ra Editorial: McGraw-Hill Fecha de publicación: 1991 Número de páginas: 254 páginas ISBN/ISSN/DL: 978-970-10-0054-0 Nota general: <30132> Idioma : Español Idioma original : Español Clasificación: 658.41/P91 Ingeniería de servicios para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas, sustanciales y sostenibles. [texto impreso] / Picazo Manríquez, Luis Rubén, Autor ; Martínez Villegas, Fabián, Autor  . -  3ra . - [S.l.] : McGraw-Hill, 1991 . - 254 páginas. ISBN : 978-970-10-0054-0 <30132> Idioma : Español Idioma original : Español Clasificación: 658.41/P91

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